株式会社シスアナコム

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システム管理者のいない会社

      2014/07/17

概要

  • システム管理者のいない会社が、どれだけ悲惨な状況になるかを把握できた。
  • 数十項目の改善点が存在するため、リスク分析を行った。
  • 重大なリスクから順に対策を考えて、少しずつ実施していく予定。
  • 私自身はやりがいのある仕事だと思うが、反面、従業員の方々はとても可哀想。

システム管理者の眠れない夜みたい

転職しました。

今日までで約1週間、新しい会社に勤務しました。

前職の同僚の皆さんも、ここを読んでいるかと思いますので、状況を報告しようと思います。

職種としては前職とやっていることはほぼ同じで、簡単に言えば社内SE。

コンピュータに関することならなんでもやります。

新しい会社では、さらに社内の総務部としての業務全般もお手伝いしていますので、非常に多忙です。

新しい会社のコンピュータに関する状況を把握することで、この1週間は精一杯でした。

前職よりも会社の規模は小さいですし、パソコンの台数も200台ぐらいだし、遠隔地の拠点数も少ないので、楽勝かと思っていましたが、現実はそんなに甘くはありませんでした。

なぜ私を必要として採用したのかが、すぐに理解できました。

コンピュータに関しては、一言で言うと「悲惨」な状況です。

システム管理者が不在な企業は、これほどひどい状況になるんだということが判っただけでも、転職して良かったと思いました。

(前向きに考えないとね)

雑誌に掲載されていた、システム管理者の眠れない夜を実践しているみたいで、少し楽しいです。

(そう、前向きにね)

改善点が多すぎる!

現状を把握して問題点を列記しました。

出るわ出るわの改善項目。

たった1週間で100近いの問題点を発見することができました。

さらに問題なのは、この状況が問題であると認識していても、多忙と知識不足で手も足も出せない事。

会計監査でも非常に多くの問題点を指摘されていました。

とりあえず、全ての改善項目についてリスク分析を行い、重要な問題点から改善していくことにしました。

担当者は私一人なので、全ての項目を一度に改善することなんかできません。

詳細については、問題がありすぎて、とてもここに書くことはできません。

前職では当然だったことが、新しい会社では全くできてないのです。

と言っても、具体的に書かないと、どれだけ悲惨かが伝わらないので、一つだけ例を挙げます。

遠隔地の拠点ごとにサーバが設置されています。

サーバの中には、会社として非常に重要なデータがたくさん保存されています。

そのデータは、毎日テープにバックアップしてるとの話を聞きました。

実際に現地で確認してみると、テープは一度も交換したことがないとのこと。

本来は毎日テープを交換して、さらに災害対策として外部業者へ寄託すべきなのですが...ま、これくらいは良くあることです。

驚いたのはその後。

バックアップソフトを起動して処理結果を見てみると、なんとバックアップが正常に終了したのが、約1年前だったのです。

他の拠点のサーバも確認しましたが、同様に約半年~1年もの間、データのバックアップが行われていませんでした。

誰も処理結果を確認してないのか。

サーバが壊れたり、間違えて重要なデータを消去しちゃったらどうすんだよ。

とりあえず、急いで全サーバの現時点でのバックアップを取ることにしました。

運が良くて良かった。

運も実力のうちなのかな。

私は満足だけど

私にとって新しい会社は、間違いなく「やりがい」のある職場です。

改善点は多すぎますが、コンピュータに関しては私が決めたことが会社の方針になりますし、社長からも好きに働いていいと言われています。

でも、従業員の方々は可哀想だと思いました。

システム管理者がいないがために、しなくてもいい様々な苦労をしています。

組織が大きくなればなるほど、事務方の実力が問われます。

コストセンターと呼ばれる部門がダメな企業が成長できるわけがない。

事業はよく戦争に例えられます。

組織論は軍隊のノウハウから来ていると言われています。

軍隊の規模が大きくなればなるほど、武器や人間の能力よりも、補給や支援が重要になってきます。

さらに近代戦争は情報戦と言われ、情報収集とその活用が勝敗を分けます。

近代経営も同じで、事務方の役割と情報管理の重要性は増しています。

パソコンが100台を超えたら、最低でも一人は、専任のシステム管理者を作りましょう。

理想は二人です。

 - ひとこと, ひとこと(情報化)

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